Front Office
- Verona
- Tempo determinato
- Full time
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire al Front Office: un’opportunità per entrare a far parte di un team appassionato, dove l’attenzione al cliente, la professionalità e il sorriso fanno la differenza ogni giorno. Di cosa ti occuperai:
Gestione delle richieste telefoniche
Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
Controllo e chiusura contabile giornaliera
Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti
Monitoraggio della struttura Gestirai il lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.Requisiti richiesti:
Cerchiamo un profilo che abbia una buona conoscenza della lingua inglese e dell'uso del PC (per gestione delle prenotazioni, e-mail, ecc). Viene richiesta una buona presenza e predisposizione al contatto con il pubblico. E' preferibile aver maturato pregressa esperienza in ambito turistico.Si richiede disponibilità a lavorare su turni (anche notturni).Cosa offriamo & Benefits:
Contratto a tempo determinato a scopo stabilizzazione
Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni