ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI ENERGIA

Humangest

  • Bologna
  • Tempo determinato
  • Part time
  • 2 mesi fa
  • Candidati facilmente
Humangest, agenzia per il lavoro, per importante Contact Center è alla ricerca di:ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI per SETTORE ENERGIA (utilities)Le risorse si dovranno occupare di assistenza telefonica ai clienti (privati e aziende), nello specifico:- gestione delle chiamate in entrata;
- supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti;
- attività di back office.
- piccola attività commercialeIl candidato/a ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:- Diploma di Scuola Media Superiore di Secondo Grado
- predisposizione al contatto telefonico
- buona conoscenza e uso del PC
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- preferibile (non necessaria), esperienza pregressa nel ruoloCompletano il profilo conoscenza del mondo energetico/utenze, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.E' previsto un corso di FORMAZIONE da REMOTO dal 4/3 al 20/3 dalle 9.30 alle 13.30 e dalle 13.30 alle 16.30Sede di lavoro: BOLOGNA NORDInquadramento contrattuale: livello 2 CCNL TELECOMUNICAZIONIMonte ore previsto: 20H part timeOrario attività su turni: a rotazione, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e sabato dalle 8.00 alle 18.00.Si offre contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi con successive proroghe.Settore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceAnni di esperienza: < 1 annoGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzioneInquadramento: Primo impiego

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