CUSTOMER QUALITY ENGINEER

• Gestione e risoluzione dei reclami cliente, con analisi delle cause radice e definizione delle azioni correttive
• Presa in carico, analisi e traduzione dei requisiti cliente in requisiti interni
• Coordinamento delle attività interfunzionali legate alla gestione delle segnalazioni
• Organizzazione e gestione di visite e audit cliente
• Raccolta, elaborazione e archiviazione di misurazioni, report dimensionali e dati di laboratorio
• Supporto alla Qualità nei nuovi processi e progetti aziendali

• Diploma tecnico o Laurea ad indirizzo tecnico
• Esperienza di 5-10 anni in ambito Qualità, preferibilmente in contesti industriali strutturati
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello intermedio)
• Approccio analitico e orientamento alla risoluzione strutturata dei problemi

• Dimestichezza con strumenti di misura e lettura del disegno tecnico
• Familiarità con sistemi gestionali (preferibilmente SAP)
• Conoscenza di tecnologie di prodotto e di processo
• Conoscenza dei materiali e dei processi produttivi industriali
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
• Conoscenza di metodologie e strumenti qualità (SPC, MSA, PPAP)
• Conoscenza del metodo 8D

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