
ELETTRONICO INFORMATICO ASSISTENZA CLIENTI
- Bologna
- Tempo indeterminato
- Full time
- Diploma in Elettronica o Informatica o cultura analoga.
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, sistema operativo windows etc.).
- Buona propensione all’interazione con i clienti e i colleghi.
- Gradita conoscenza di sistemi operativi Linux e networking.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita conoscenza del francese.
- Disponibilità a brevi trasferte.
- assistenza ai clienti per la risoluzione di problemi fornendo risposte e supporto,
- analisi delle problematiche rilevate al fine di riportarle, in caso di mancata soluzione, alle funzioni preposte con l’uso dei sistemi informatici forniti dall’azienda,
- formazione ai clienti finali e ai distributori sull’uso dei prodotti sia on site che da remoto,
- collaborazione con gli altri reparti per correggere o riportare errori di prodotto.