Responsabile area clienti - Servizi di Organizzazione Domestica Area Manager

PerugiaVG

Assisi, Perugia
Tempo determinato
Full time

1 giorno fa

Struttura attiva nel settore commerciale dei Servizi Per L’organizzazione Domestica ricerca e seleziona Responsabile area clienti per rafforzamento del team.Azienda operante nel settore dei Servizi Per L’organizzazione Domestica cerca un Responsabile area clienti per supportare il team esistente. Il ruolo prevede gestire le relazioni con i clienti e assicurare un servizio di alta qualità, supervisionando le attività quotidiane legate alla soddisfazione dei clienti e alla risoluzione delle eventuali problematiche.Attività Previste:

Gestione e coordinamento del team di customer service
Pianificazione e monitoraggio delle attività dell'area clienti
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Sviluppo di strategie per migliorare la customer experience
Analisi dei dati relativi alla customer satisfaction

Requisti:

Eccellenti capacità di leadership e gestione del team
Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali
Spiccate capacità organizzative e di problem solving
Conoscenza dei principi di customer service e customer experience
Capacità di analisi dei dati e reportistica

Offerta

Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Coordinamento interno nelle attività operative
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

PerugiaVG

Candidati