Customer Quality Engineer
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- Modena
- Tempo indeterminato
- Full time
La risorsa avrà la responsabilità di garantire la conformità dei prodotti e dei processi agli standard qualitativi richiesti dai clienti, gestendo le problematiche qualità lato cliente e supportando la qualità di prodotto lungo tutto il ciclo di vita.
Il ruolo contribuisce in modo diretto alla soddisfazione del cliente e alla qualità di lungo periodo dei prodotti. Responsabilità principali
- Gestire le comunicazioni con i clienti su tematiche qualitative, assicurando risposte tempestive ed efficaci
- Gestire reclami e portali cliente applicando metodologie strutturate di problem solving (8D, Ishikawa, 5 Why, Kaizen, PDCA)
- Coordinare e predisporre la documentazione PPAP per il cliente
- Collaborare con Project Manager e Ufficio Tecnico nelle attività di Design for Manufacturability (DFM)
- Supportare la definizione e il monitoraggio delle fasi APQP e delle milestone di progetto
- Partecipare a meeting e visite presso i clienti (Italia, Europa e occasionalmente USA)
- Supportare audit cliente e monitorare l’implementazione delle azioni correttive
- Coordinare il follow-up con i clienti per garantire conformità e soddisfazione
- Redigere e mantenere la documentazione qualità (APQP, PPAP, Flow Chart, Control Plan, PFMEA)
- Analizzare le specifiche tecniche del cliente assicurando l’allineamento di prodotto e processo
- Laurea in Ingegneria (Meccanica, dei Materiali, Chimica o affini) o Ingegneria Gestionale
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito automotive
- Conoscenza degli standard IATF 16949 e ISO 9001
- Qualifica di Auditor IATF / ISO 9001 (considerata un plus)
- Conoscenza dei processi produttivi e dei materiali compositi
- Capacità di lettura del disegno tecnico
- Ottime capacità di lavoro in team
- Capacità di gestione di attività multiple e scadenze stringenti
💰 RAL: fino a 40.000 € Pari Opportunità
ManpowerGroup promuove pari opportunità e una cultura inclusiva, valutando i candidati senza alcuna discriminazione (D.Lgs. 198/2006, 215/2003 e 216/2003).
Il servizio è gratuito. Informativa privacy disponibile su www.manpower.it – Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - 26/11/04.Chi siamo
Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower.
Crediamo che le persone e le loro competenze siano il vero successo dell’organizzazione e lavoriamo ogni giorno come partner tecnologici dei nostri clienti, offrendo servizi e soluzioni innovative.
Vogliamo costruire, insieme a te, un ambiente di lavoro stimolante, flessibile e orientato all’innovazione, guidato dai nostri valori: People, Knowledge, Innovation.
Experis è parte del Gruppo Manpower ed è riconosciuta tra le “World’s Most Ethical Companies”.Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026Experis, società IT & Technology del Gruppo Manpower, è il partner tecnologico delle aziende che vogliono innovare grazie alle competenze delle proprie persone. Attraverso i nostri Valori – People, Knowledge e Innovation – costruiamo insieme ambienti di lavoro stimolanti, flessibili e orientati al futuro.