BACK OFFICE COMMERCIALE
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- Mandello del Lario, Lecco
- Tempo indeterminato
- Full time
La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Service e a diretto riporto del Responsabile Service, si occupa della gestione delle attività commerciali legate al post-vendita, con particolare riferimento a ricambi, interventi tecnici, riparazioni e contratti di manutenzione.Il ruolo prevede un costante contatto con clienti, tecnici e rete commerciale, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali
Gestione ed elaborazione di preventivi per ricambi e interventi tecniciConsuntivazione degli interventi tecnici effettuati presso i clientiGestione degli ordini (ricambi e servizi di assistenza tecnica)Elaborazione e gestione di contratti di manutenzione, in collaborazione con account manager e rete commercialeIndividuazione di opportunità commerciali per contratti di manutenzione e segnalazione alla forza venditaEmissione di preventivi per riparazioni su resi clienteGestione delle richieste clienti via telefono ed e-mail, in coordinamento con il referente commercialePreparazione e gestione della documentazione relativa ad appalti di fornitura e manutenzioneEmissione di fatture proforma per clienti esteriCoordinamento e interfaccia con tecnici di zona e distributori internazionaliDiploma o Laurea in ambito commerciale o equivalenteEsperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in contesti strutturatiBuona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)Ottima conoscenza della lingua ingleseCompetenze trasversaliLe competenze trasversali richieste sono:
Forte orientamento al clienteOttime capacità organizzative e di gestione delle prioritàProblem solving
Buone doti relazionali e comunicativeTipologia d'inserimento da valutare in base al profiloAttendiamo la tua candidatura!During Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di LeccoSettore: AltroRuolo: Commerciale/Vendite