Addetto/a assistenza clienti - Forniture Per Pause Aziendali Customer Care

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  • Lodi
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 2 giorni fa
Struttura operante nella distribuzione di forniture per pause aziendali ricerca collaborazione per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo.Azienda specializzata nella distribuzione di forniture per pause aziendali sta cercando un nuovo membro per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti all'interno del team operativo. Le attività principali prevedono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di eventuali problematiche e la garanzia di un servizio di assistenza di alta qualità.Attività Previste:
  • Gestire le chiamate telefoniche in entrata ed in uscita
  • Risolvere le problematiche dei clienti in modo professionale
  • Assistere i clienti via email o chat online
  • Gestire le richieste di assistenza e le segnalazioni
  • Monitorare e gestire i reclami dei clienti
  • Aggiornare la base dati dei clienti con informazioni dettagliate
  • Elaborare report sull'attività dell'assistenza clienti
Requisti:
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
  • Capacità di lavorare in un team e gestire situazioni di stress
  • Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
  • Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
  • Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego

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