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Milano
Formazione
Full time

2 giorni fa

Descrizione aziendaTHE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROWProgettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting, LutechSolutions, LutechDigital, LutechCybersecurity, LutechServices e LutechCloud.Siamo motivati da una passione inesauribile per l'innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono le nostre persone.In Lutech potrai operare all'interno di una vera community tecnologica, che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze. Troverai un ambiente inclusivo e informale in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore. Diamo importanza alla diversità riconoscendo che la forza di un team risiede nelle esperienze, prospettive e background unici che ogni persona porta con sé.PosizionePLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCEIn qualità di Stage Service Desk, avrai l'opportunità di iniziare il tuo percorso professionale in un ruolo formativo e dinamico all'interno della nostra practice Digital Workplace, contribuendo al supporto applicativo di primo livello per un nostro importante cliente in ambito sanitario.Durante il tuo percorso di stage potrai:

Supportare la presa in carico e la gestione delle segnalazioni utente tramite sistema di ticketing: Incident, Service Request, How To, IMAC (Install, Move, Add, Change);
Affiancare il team nelle attività di supporto di primo livello sulle postazioni di lavoro: sistemi operativi Windows, configurazioni hardware e software standard, periferiche e dispositivi di accesso;
Fornire supporto applicativo di base sulle applicazioni del cliente sanitario;
Collaborare nelle attività di troubleshooting di base e apprendere le logiche di escalation verso i team di secondo livello;
Interagire con utenti finali (personale sanitario e amministrativo), sviluppando un forte orientamento al servizio.

RequisitiQui avrai la possibilità di imparare e contribuire se :

Hai un diploma tecnico in ambito informatico;
Nutri interesse per il mondo IT e per il supporto agli utenti;
Possiedi una conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft 365;
Hai buone capacità comunicative e relazionali;
Dimostri attitudine al problem solving e voglia di apprendere;
È gradita, ma non necessaria, una prima esperienza (anche scolastica o personale) con strumenti IT o sistemi di ticketing.

Altre informazioniTAKE YOUR FIRST STEP INTO THE DIGITAL EVOLUTIONInizia il tuo percorso professionale e acquisisci competenze concrete in un ambiente strutturato e stimolante: candidati ed entra a far parte di una realtà unica nel suo genere.La tua sede di lavoro sarà Milano (Cinisello Balsamo).Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.

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