Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante cliente del settore automotive, siamo alla ricerca di un OPERATORE BDC Luogo di lavoro: Salerno Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì (*testo nascosto*00-18.00), richiesta la presenza per 2 sabati al mese Tipologia contrattuale: iniziale contratto a tempo indeterminato, finalizzato alla stabilizzazione, con ral e inquadramento commisurati all'esperienza Responsabilità Di cosa ti occuperai? - gestisce le chiamate legate alla richiesta di informazioni, fissa appuntamenti e gestisce il follow-up con i clienti potenziali; - risponde alle richieste via email, chat o tramite form online presenti sul sito web della concessionaria; - raccoglie informazioni sui clienti interessati, cercando di capire le loro esigenze e preferenze per indirizzarli al venditore più adatto; - contatta i potenziali clienti per fissare appuntamenti in concessionaria per la presentazione di auto e la prova su strada; - fornisce informazioni sui veicoli, sui servizi offerti dalla concessionaria e sulle modalità di acquisto; - inserisce e aggiorna i dati dei clienti nel sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM); - contatta i clienti dopo gli appuntamenti per verificare il loro interesse e fornire supporto ulteriore; - gestisce eventuali richieste o problemi legati all'acquisto del veicolo.
