DESCRIZIONE AZIENDA La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo del settore creditizio/bancario un/una: IMPIEGAT* BANCARI* JUNIOR / SENIOR POSIZIONE La risorsa è responsabile di garantire un'esperienza positiva e professionale, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell'istituto bancario. Responsabilità principali : ? Accogliere e assistere i clienti al front office, fornendo informazioni sui servizi e prodotti bancari. ? Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24 ? Assicurare un'accurata gestione delle operazioni di cassa e delle pratiche amministrative. ? Offrire consulenza di primo livello per la risoluzione di problemi legati ai conti correnti, carte di credito e debito. ? Promuovere i prodotti bancari (es. conti correnti, carte, mutui) e identificare opportunità di cross-selling. ? Raccogliere documentazione e gestire la fase preliminare delle pratiche di apertura/chiusura conti e finanziamenti. ? Collaborare con altre funzioni interne per migliorare l'efficienza operativa. ? Gestire segnalazioni e reclami, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti. ? Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria. REQUISITI Il/la candidato/a ideale possiede: ? Gradito ma non obbligatorio diploma o laurea (preferibilmente in ambito economico/finanziario/ giuridico) ? Gradita ma non obbligatoria l'esperienza nel settore bancario o finanziario, preferibilmente in ruoli di front office. ? Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. ? Precisione, attenzione ai dettagli e ottima capacità di problem solving. ? Familiarità con gli strumenti informatici e volontà di apprendere. ALTRE INFORMAZIONI Sede di lavoro: Padova/ Vicenza / Verona Si offre inserimento diretto o iniziale contratto iniziale di somministrazione finalizzato alla stabilizzazione. L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004
