Responsabile assistenza clienti - Servizi Casa e Imprese Customer Care

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  • Vigonza, Padova
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 8 ore fa
Realtà operante nella gestione commerciale di Servizi Per La Casa E Le Imprese valuta Responsabile assistenza clienti per attività operative quotidiane.Azienda attiva nel settore dei Servizi Per La Casa E Le Imprese cerca una figura di Responsabile assistenza clienti per gestire le attività operative legate all'assistenza e al supporto ai clienti. Le principali mansioni includono gestione delle richieste dei clienti, risoluzione di problemi e fornire informazioni sui servizi offerti.Attività Previste:
  • Gestione di richieste e reclami da parte dei clienti
  • Coordinamento del team di assistenza clienti
  • Sviluppo e implementazione di procedure ottimizzate di assistenza
  • Monitoraggio della soddisfazione clienti e attuazione di strategie di miglioramento
  • Formazione e supporto al team di assistenza
Requisti:
  • Ottima capacità comunicativa e relazionale
  • Orientamento al problem solving e alla soddisfazione del cliente
  • Capacità di gestire e motivare un team di lavoro
  • Organizzazione e precisione nelle attività di coordinamento
  • Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
Offerta
  • Contratto full time a tempo determinato
  • Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
  • Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
  • Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo

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