Responsabile assistenza clienti - Servizi Casa e Imprese Customer Care
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- Vigonza, Padova
- Tempo determinato
- Full time
- Gestione di richieste e reclami da parte dei clienti
- Coordinamento del team di assistenza clienti
- Sviluppo e implementazione di procedure ottimizzate di assistenza
- Monitoraggio della soddisfazione clienti e attuazione di strategie di miglioramento
- Formazione e supporto al team di assistenza
- Ottima capacità comunicativa e relazionale
- Orientamento al problem solving e alla soddisfazione del cliente
- Capacità di gestire e motivare un team di lavoro
- Organizzazione e precisione nelle attività di coordinamento
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
- Contratto full time a tempo determinato
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo