Addetto Gestione Reclami – Settore Logistico portuale
- Trieste
- Tempo indeterminato
- Full time
- Collaborare con reparti operativi, vendite e capi turno;
- Analizzare coperture assicurative e raccogliere documentazione (rapporti, video, email);
- Indagare, negoziare e risolvere reclami secondo le policy aziendali;
- Gestire fornitori, preventivi e autorizzare pagamenti entro i limiti previsti;
- Ottimizzare processi e strumenti per una gestione efficiente;
- Redigere report e mantenere archivi ordinati;
- Supportare altri reparti e partecipare a progetti trasversali.
- Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo;
- Conoscenza dei processi operativi e delle assicurazioni;
- Comunicazione efficace e trasparente;
- Pensiero analitico e orientamento al cliente;
- Capacità decisionale e lavoro in team.
- Ottima conoscenza dell'inglese (parlato e scritto).