Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), filiale di Roma, ricerca per importante realtà del settore hotellerie situata a Roma centro: RECEPTIONIST BOUTIQUE HOTEL La risorsa dovrà occuparsi dell'accoglienza dei clienti in hotel, gestione delle prenotazioni, controllo dei documenti necessari, organizzazione del check-in e check-out e gestione del front office. E' richiesta: - Esperienza Pluriennale (4-5 anni) al ricevimento di pari categoria o superiore - Buona attitudine al disbrigo pratiche ( prenotazioni, email, conti, consultazione web per esigenze clienti, check in, check out). - Conoscenza e utilizzo dei vari sistemi di prenotazione on line. - Conoscenza dei vari programmi integrati nel pacchetto office ( word, Excel, power point, etc. etc. ) - Lingue parlate – almeno due fluentemente (inglese primaria, seconda francese/spagnolo/tedesco/russo preferito ma non vincolante) - esperienza al ricevimento maturata in Boutique hotel 4 stelle o superiori Grande capacità di guest dealing, spiccato orientamento all'accoglienza. Capacità di gestire guest complaint. Capacità di integrarsi in gruppo e, al contempo, autonomia decisionale. Impiego su 5 turni settimanali di otto ore ciascuno, turni mattutini e pomeridiani e in caso di necessità anche turni notturni Totale 40 ore settimanali. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679
