Operatore Help-desk tecnico Roma Boccea - Settore bancario

Randstad

  • Roma
  • Tempo indeterminato
  • Part time
  • 10 giorni fa
Se per te il problema è una soluzione ancora da trovare, abbiamo l'offerta che fa al caso tuo! Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE HELP-DESK operante nel settore BANCARIO. si offre: -inserimento con contratto di somministrazione part-time di 20 O 30 ore settimanali distribuito su 5 giorni settimanali. -Prima durata contrattuale: 3 mesi più proroghe successive -Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari -Orario di lavoro: SU TURNI lun-dom 7-21 luogo di lavoro: Roma Boccea Responsabilità Di cosa ti occuperai? In seguito a un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività: - assistenza tecnica e informativa agli esercenti e commercianti per l’utilizzo del pos; - supporto al cliente business in caso di problematiche con il funzionamento del pos; - gestione delle richieste tramite i canali telefonici, mail e chat; - rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo istruzioni e risposte chiare e puntuali. - Identificre,, diagnosticare e risolvere i problemi, utilizzando conoscenze tecniche e strumenti adeguati.

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