Addette/i assistenza clienti inbound - Palermo

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  • Palermo
  • Tempo determinato
  • Part time
  • 6 giorni fa
Adecco ricerca addetti al customer service per importante realtà per la sede di Palermo.Responsabilità:L'operatore si occuperà di gestire l'assistenza clienti riguardanti un sinistro già aperto oppure per procedere con l'apertura effettiva del sinistro stesso.
Orario del servizio: dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08.30 - 20.00 e sabato dalle 08.30-13.30 su turni a rotazione. A tutti è richiesta la disponibilità a lavorare su tutta la fascia a rotazione e disponibilità al lavoro supplementare.Requisiti
diploma;
ottima dialettica;
Preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care e forte orientamento nella gestione del Cliente;
indispensabile gestione con più applicativi ed ottimo utilizzo del pc;
orientamento al cliente e ottimo ascolto;
problem solving.Cosa offriamo?
percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
contratto in somministrazione di 2 mesi part-time 20h;
possibilità concreta di ore supplementari;
convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline, (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…);
corsi per il potenziamento delle soft skills.Verranno valutati anche profili alla prima esperienza lavorativa purché desiderosi di imparare e mettersi in gioco.Titolo di studio:
Diploma / AccademiaCompetenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello OttimoDisponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte, Sera

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