Studio Supervisor

Aspria

  • Milano
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 12 giorni fa
  • Candidati facilmente
VISIONE E SCOPOAspria mira ad essere la migliore compagnia di club al mondo. Vogliamo ispirare i nostri Soci ad essere sani, a sentirsi bene e a godersi la vita.Lo scopo di questo ruolo è quello di fornire attività sportive e di benessere di alta qualità ai Soci del club, fornendo un servizio ottimale all'interno del concetto di fitness e sport. Le principali aree di responsabilità includono:
  • Gestione dei liberi professionisti
  • Coordinamento delle lezioni di gruppo, compresa la gestione dello Studio, dell'attrezzatura e della manutenzione
  • Gestione del concetto sportivo di benessere e degli eventi
  • Gestione finanziaria del dipartimento
Il ruolo prevede la gestione tra 40 e 50 liberi professionisti (istruttori di corsi di gruppo) ed il coordinamento delle lezioni di gruppo settimanali.Il titolare del ruolo sarà tenuto ad agire regolarmente come Duty Manager.DOVERI E RESPONSABILITÀ1. Gestione del personale e dei freelance
  • Assistere il Responsabile Sportivo nella supervisione dei team ex del gruppo, fungendo da loro sostituto in caso di assenza
  • Seleziona e supervisiona le lezioni di gruppo e gli istruttori di attività per bambini
2. Coordinamento delle classi di gruppo
  • Impartire lezioni di gruppo settimanali, (minimo 9 ore) ,sostituendo gli istruttori in caso di mancata presenza
  • Gestire gli orari delle lezioni di gruppo, delle sessioni in piscina e/o delle attività dei bambini, compresa la relativa gestione del budget
  • Promuovere lo spirito di squadra e la motivazione individuale tra istruttori e liberi professionisti
  • Stabilire e sostenere standard e qualità per tutte le classi
  • Fornire informazioni dettagliate e statistiche su lezioni, partecipazione e dati finanziari, se necessario
  • Creare e mantenere orari equilibrati per le lezioni
  • Garantire una comunicazione chiara ed efficace sulle attività sportive e di fitness nei confronti del personale del Club
  • Introdurre, supervisionare e rafforzare standard elevati per la prenotazione delle lezioni
  • Identificare regolarmente le nuove tendenze nelle lezioni di fitness e di gruppo per garantire che la nostra offerta rimanga innovativa e all'avanguardia
  • Creare e mantenere un ampio database di insegnanti per ridurre al minimo le cancellazioni delle lezioni dovute all'indisponibilità degli insegnanti
  • Controllare e mantenere i Brand Standard negli ambienti e per o staff (divise, lessico, relazione con i soci etc)
3.1. Benessere, sicurezza e qualità
  • Assicurarsi che tutti i Soci, in particolare durante le lezioni, si allenino in sicurezza in un ambiente controllato e di supporto
  • Sviluppare e gestire un sistema di audit regolare per prevenire problemi tecnici o funzionali alle apparecchiature, inclusa la piscina
  • Creare e gestire un database di fornitori di servizi di manutenzione specializzati
  • Seguire tutte le richieste, i reclami e i suggerimenti dei membri e del personale
  • Segnalare problemi tecnici/operativi e piani di backup allo staff del club
3.2. Sport concept ed eventi fitness
  • Adattare le attività in base alle tendenze stagionali e all'evoluzione dei Soci
  • Creare e gestire eventi di fitness, sport e benessere in linea con la filosofia del club
  • Coinvolgere e gestire gli specialisti
  • Garantire una comunicazione completa e tempestiva delle informazioni sugli eventi al personale di Aspria
  • Valutare gli eventi in base alla soddisfazione dei Soci
3.3. Ulteriori responsabilità
  • Completare i report relativi all'area di responsabilità del Responsabile Sportivo su richiesta
  • Svolgere turni come MOD (Manager on Duty)
  • Facilitare l'inserimento di nuovi Soci, fornendo supporto e orientamento essenziali per inserirli con successo nell'offerta di lezioni di gruppo dello Studio
  • Fornire una copertura flessibile per le lezioni di gruppo, intervenendo come istruttore sostitutivo per gestire le assenze improvvise degli insegnanti
4. Gestione finanziaria
  • Monitorare le fatture dei freelance
  • Gestire i contratti dei freelance
  • Creare pianificazioni allineate al budget
  • Aiutare a massimizzare i ricavi dai prodotti per il fitness commercializzati
  • Collaborare strettamente con il Responsabile Sportivo nella predisposizione dei report finanziari mensili per la Direzione Generale
  • Preparare i dati BPM mensili
INDICATORI CHIAVE DI PERFORMANCE
  • Tasso di occupazione delle classi
  • Qualità delle lezioni
  • Soddisfazione dei Soci
  • Raggiungimento del budget
  • Innovazione
  • Gestione del team (es : fatturato freelance)
REQUISITIFormazione
  • Laurea in Scienze Motorie e/o Fisioterapiche
  • Preferibile titolo di studio in fitness e/o personal coaching
  • Preferibile precedente esecuzione di lezioni di gruppo
Esperienza
  • Almeno 4 anni di esperienza in un club sportivo/benessere - idealmente 4 anni come istruttore
  • Minimo 3 anni di esperienza nel coordinamento di team
Abilità
  • Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; Altre lingue sono un plus.
  • Gestione dello stress
  • Mantenimento di un atteggiamento professionale in ogni circostanza
  • Flessibilità in termini di orari e disponibilità
  • Atletico, sicuro di sé e con eccellenti capacità interpersonali
  • Capacità di gestire un team
  • Cura e attenzione alle nuove tendenze del settore
  • Capacità di negoziazione con i fornitori in merito ai costi
  • Gestione e controllo del budget
  • Capacità di riportare i risultati alla direzione
  • Ottimo uso di Microsoft Office
La posizione di Studio Supervisor è un ruolo a tempo pieno con sede a MilanoRiporta a: Deputy General Manager

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