Claims Specialist Trasporti Tempo Det. - Carate Brianza (MB)
Page Personnel Visualizza tutti gli annunci
- Provincia di Monza e Brianza
- 27.000-33.000 € all'anno
- Tempo determinato
- Full time
- Creazione, gestione e aggiornamento dei file di monitoraggio dedicati ai flussi logistici in rientro.
- Controllo quotidiano della documentazione legata alle spedizioni (DDT, POD, bolle di trasporto, etichette).
- Verifica della correttezza dei resi già rientrati presso il magazzino di riferimento, assicurando l'allineamento tra dati fisici e documentali.
- Analisi puntuale e approfondita dei resi, ricostruendo ogni singola casistica per identificare cause, responsabilità e eventuali anomalie.
- Supporto operativo al magazzino per la classificazione corretta dei resi e delle spedizioni anomale.
- Identificazione delle anomalie di rientro e gestione dell'intero iter di apertura dei relativi Claims.
- Raccolta delle evidenze documentali necessarie a supporto della pratica, incluse foto, POD, tracking e note operative.
- Follow-up costante con carrier e funzioni aziendali per assicurare la completa risoluzione della pratica e il recupero dei costi dovuti.
- Collaborazione con Operations, Customer Service, Store Operations e Magazzini per validare informazioni, risolvere criticità e migliorare i processi.
- Condivisione periodica di insight sulle anomalie più ricorrenti per supportare azioni preventive.
- Diploma/Laurea
- Pregressa esperienza in ruoli impiegatizi legati ai trasporti, logistica e resi.
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- Abilità di comunicazione chiara ed efficace.
- Contratto a tempo determinato o di sostituzione maternità.
- Ambiente lavorativo strutturato e stimolante nel settore Retail.
- Accesso a strumenti e risorse per migliorare le competenze professionali.