Responsabile Gestione Area Servizi Clientela Area Manager

Macerata

  • Macerata
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 13 ore fa
Società operante nella gestione commerciale di Servizi Per La Clientela Privata E Aziendale amplia il team con un/a Responsabile per la gestione dell'area per inserimento immediatoAzienda attiva nella gestione commerciale dei Servizi per la Clientela Privata e Aziendale cerca un Responsabile per supervisionare l'area e coordinare le attività quotidiane in modo efficiente e organizzato. Il ruolo prevede la gestione e il supporto al team, la pianificazione delle attività e la garanzia del raggiungimento degli obiettivi stabiliti.Attività Previste:
  • Gestire l'area servizi clientela, assicurando elevati standard di assistenza
  • Coordinare e supervisionare il team addetto alla gestione dei servizi clientela
  • Sviluppare procedure e sistemi per ottimizzare l'assistenza ai clienti
  • Mantenere rapporti costanti con i clienti per assicurare la massima soddisfazione
  • Monitorare i KPI legati alla gestione dei servizi clientela e proporre azioni di miglioramento
Requisiti:
  • Ottima capacità di gestione team e di coordinamento delle attività
  • Elevate competenze relazionali e capacità di problem solving
  • Conoscenza approfondita dei processi legati alla gestione dei servizi clientela
  • Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
  • Abilità di analisi e decision-making in situazioni complesse
Offerta
  • Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
  • Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

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