Collection Specialist
Banca AideXa
- Milano
- Tempo indeterminato
- Full time
- In via principale, gestire un costante contatto telefonico/scritto con il Cliente per il recupero credito. Buona parte della tua attività consisterà nel contattare i Clienti a seguito di insoluti per ottenere il pagamento;
- Predisporre solleciti di pagamento a seguito di insoluti;
- Negoziare e gestire piani di rientro;
- Sollecitare i pagamenti entro determinate scadenze concordate;
- Verificare la regolarità dei piani di rientro e il rispetto delle promesse di pagamento raccolte;
- Predisporre dati/flussi per processi interni ed esterni;
- Predisporre/reperire documentazione per processi interni, per escussione garanzie nonché per procedure stragiudiziali/giudiziali;
- Definire e predisporre reportistica sulla performance dell’attività di recupero del credito interna ed esterna.
- Laurea, preferibilmente in Giurisprudenza;
- Passione ed esperienza per l’attività di contatto telefonico con i Clienti debitori, preferibilmente PMI;
- Esperienza pregressa nel ruolo di 2-3 anni maturata presso società di recupero credito – costituisce un plus se nel settore bancario o dei servizi finanziari;
- Empatia, capacità di comprendere le esigenze altrui, precisione, flessibilità e problem solving.
- Ottime doti relazionali, capacità di negoziare e proattività;
- Dimestichezza nell’utilizzo degli strumenti di Microsoft Office (Word, Excel).
- Buoni pasto;
- Assicurazione sanitaria integrativa per te e per la tua famiglia;
- Approccio ibrido: Ci piace trascorrere dei momenti insieme in Casa X, il nostro ufficio nel 💚 di Milano, che sono l’occasione per fare finalmente una pausa caffè, partecipare a workshop e parlarsi senza essere in mute! Ci piace anche prenderci dei momenti in solitaria da remoto per quella presentazione piena di numeri che richiede un alto grado di concentrazione;
- L’opportunità unica di partecipare attivamente al nostro sviluppo e alla nostra crescita partendo dalle fondamenta;
- La possibilità di costruire la tua professionalità interfacciandoti con colleghi di grande esperienza nel panorama bancario e digitale italiano;
- Un ambiente di lavoro altamente sfidante e davvero formativo, in cui il tuo contributo sarà fondamentale.