Social Customer Care con francese fluente e B1 di tedesco
Randstad
- Forlì
- Tempo determinato
- Full time
- rispondere ai clienti sui canali social (fb, instagram), Trustpilot e Google;
- moderazione e gestione dei canali social e canali di recensioni;
- gestione delle pagine Google My Business e del sito, dei negozi francofoni e anglofoni dell'azienda;
- gestione dei canali di corrispondenza per rispondere alle richieste a carattere commerciale della clientela;
- gestione mail dei buoni regalo Amazon per i clienti italiani;
- analisi della brand reputation sui canali digitali.