ASSISTENZA CLIENTI SETTORE GDO-EDITORIA

Gi Group

  • Milano
  • Tempo indeterminato
  • Part time
  • 7 giorni fa
Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per importante azienda cliente specializzata nell’erogazione di servizi di outsourcing, stiamo cercando un/una:CUSTOMER CARE - assistenza clienti settore GDO/EditoriaIl/la candidato/a ideale, in possesso di un diploma, sarà inserito/a all'interno di un team di lavoro nella struttura di Front Office e gestirà le problematiche relative agli acquisti di merce attraverso il canale e-commerce.Mansioni principali:
  • supporto telefonico o tramite e-mail ai clienti che hanno acquistato online
  • contatti con il magazzino per verifica delle disponibilità
  • risoluzione problematiche di spedizione
  • informazioni amministrative e tecniche
  • gestione dei corrieri
  • gestione dei reclami e dei recessi.
Requisiti:
  • esperienza pregressa nell'Assistenza Clienti
  • ottime doti comunicative e spiccate capacità dialettiche
  • dimestichezza nell'uso di strumenti tecnologici
  • problem solving e smart attitude
L’ottima conoscenza del PC e la disponibilità a lavorare su turni completano il profiloDettagli lavorativi:- Zona di lavoro: Milano (zona Crescenzago).- Contratto iniziale in somministrazione della durata di 1 mese, con possibilità di proroghe.- Disponibilità a iniziare con formazione dedicata e supporto per l'autonomia nella gestione dell'attività.-CCNL Commercio V livello Part time 20 ore o 30 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 18.30 - il sabato o la domenica dalle 07:00 alle 15:00.Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci suGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

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