DescrizioneTalent Solutions srl propone una gamma completa di corsi gratuiti rivolti ad adulti disoccupati nell'ambito del bando Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori di Regione Lombardia. L'offerta formativa è finalizzata all'acquisizione di strumenti adeguati ad aggiornare e approfondire performance e capacità dei partecipanti, al fine di renderli più consapevoli del proprio ruolo nel mercato del lavoro.Aperte le iscrizioni al corso gratuito in "Addetto al ricevimento (Receptionist)" con rilascio di attestato di partecipazione e il riconoscimento di abilità e conoscenze della competenza della durata di 80 ore, dal 08 APRILE 2026 dal lunedì al venerdì 09-13 / 14.00-18.00.Sede di svolgimento: MONZAL'Addetto al ricevimento assiste il cliente/ospite rispetto a tutte le richieste che può formulare durante il soggiorno, predisponendo quanto necessario alla sua soddisfazione. Accoglie i clienti che arrivano nella struttura ricettiva, occupandosi della prima informazione, fornisce informazioni sulle opportunità offerte dalla struttura e dal territorio. Rileva la soddisfazione, propone soluzioni migliorative del servizio e gestisce eventuali reclami. Sarà dedicata attenzione anche allo sviluppo delle competenze comunicative in lingua inglese, per permettere ai partecipanti di interagire con clientela internazionale, fornendo informazioni chiare e accurate e gestendo situazioni complesse anche in lingua straniera.Tecniche di comunicazione, relazionali e di gestione del tempoGestione delle richieste del cliente e di public speakingTecniche di vendita, di informazione e di promozione dei serviziEsercitazioni pratiche di comunicazione, interazione e gestione del clienteUso della lingua inglese per gestire l'accoglienza e la comunicazione con il clienteREQUISITI DI PARTECIPAZIONE: - disoccupati residenti o domiciliati in Regione Lombardia;Certificazione rilasciata: certificazione riconosciuto da Regione Lombardia a seguito del superamento di una prova finale.L'annuncio è rivolto a personale ambosessi in riferimento al D. Lgs n° 198/2006. Allegare CV con autorizzazione al trattamento dei dati (all'art. 13 del Regolamento UE 2016/679)Le persone interessate sono invitate a rispondere a quest'annuncio allegando CV con autorizzazione al trattamento dei dati (all'art. 13 del Regolamento UE 2016/679) e a registrarsi sul sito www.manpower.itAnnuncio valido fino a: 30-Apr-2026AziendaSOCIETA' DI FORMAZIONE ACCREDITATA CON REGIONE LOMBARDIARequisitiDISOCCUPATI
