Help Desk | MAC OS

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Bologna
Tempo indeterminato
Full time

2 giorni fa

Descrizione aziendaTHE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROWProgettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting, LutechSolutions, LutechDigital, LutechCybersecurity, LutechServices e LutechCloud.Siamo motivati da una passione inesauribile per l'innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono le nostre persone.In Lutech potrai operare all'interno di una vera community tecnologica, che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze. Troverai un ambiente inclusivo e informale in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore. Diamo importanza alla diversità riconoscendo che la forza di un team risiede nelle esperienze, prospettive e background unici che ogni persona porta con sé.PosizionePLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCEIn qualità di Help Desk MacOS, svilupperai la tua carriera in un ruolo sfidante all'interno della nostra practice Digital Workplace, contribuendo al supporto tecnico di primo livello per un nostro importante cliente.In questo ruolo potrai:

Fornire supporto onsite su sistemi MacOS;
Gestire ticket (Incident, Service Request, IMAC);
Configurare e manutenere dispositivi Apple (MacBook, iMac);
Effettuare troubleshooting hardware e software;
Interagire con gli utenti e gestire eventuali escalation.

RequisitiQui potrai dare valore a competenze come:

4-5 anni di esperienza in ruoli Help Desk / Service Desk;
Ottima conoscenza di MacOS e dispositivi Apple;
Esperienza con tool di ticketing e processi ITIL;
Competenze di troubleshooting HW/SW;
Buone capacità relazionali e orientamento al servizio.

Altre informazioniTAKE YOUR STEP INTO THE DIGITAL EVOLUTIONDai alla tua carriera l'accelerata che sta aspettando: fai l'application ed entra in una realtà unica nel suo genere.La tua sede di lavoro sarà Bologna.Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.

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