Val di Luce SPA Resort, struttura 4* nelle montagne dell'Abetone (PT) è alla ricerca di un/una Spa Supervisor Operativa in ottica della prossima stagione invernale 2025/26, a partire da fine novembre/inizio dicembre.Responsabilità:
Pianificare e coordinare le attività giornaliere della spa, definendo turni e priorità operative.
Supervisionare e formare il personale, garantendo uniformità nello standard dei trattamenti, nell’accoglienza e nei turni di lavoro.
Accogliere gli ospiti ed eseguire trattamenti per supportare l’operatività.
Monitorare la qualità del servizio e gestire feedback e reclami.
Curare la gestione degli appuntamenti, ottimizzando l’occupazione delle cabine e la produttività del team.
Controllare le scorte di prodotti e attrezzature, effettuando ordini e verificando la corretta conservazione.
Garantire il rispetto delle normative igienico-sanitarie e di sicurezza.
Monitorare le performance del reparto e budget della spa.
Requisiti:
Esperienza pregressa nella gestione di Team Spa, preferibilmente in hotel 4/5 stelle.
Ottima conoscenza di tecniche di massaggio, trattamenti estetici e protocolli benessere.
Capacità di gestione e motivazione del team.
Competenze organizzative e commerciali per massimizzare ricavi e occupazione.
Conoscenza di software gestionali per spa e prenotazioni.
Conoscenza delle norme igieniche e di sicurezza.
Conoscenza buona della lingua inglese (conoscenza altre lingue sarà considerato un plus).
Flessibilità, puntualità, predisposizione a lavorare in team e in coordinamento con altri reparti.
Offriamo:
Inquadramento da CCNL Settore Turismo comparto Alberghi, livello di inserimento da convenire in base all'esperienza e competenza.
Iniziale contratto a tempo determinato stagionale.
Possibilità di continuità lavorativa durante le stagioni invernali/estive tramite le strutture Cosmopolitan Hotels Group.
