Responsabile Qualità Esecuzione Contratti
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- Milano
- Tempo indeterminato
- Full time
- Assicurare il monitoraggio sostanziale e documentato delle prestazioni contrattuali previste negli appalti, assicurando aderenza alla normativa ed al Service Level Agreement.
- Verificare rispetto di tempi, costi, livelli di servizio e standard qualitativi, prevenendo errori e omissioni.
- Supportare le Direzioni nell’autorizzazione ai pagamenti, attestando criteri quantitativi e qualitativi.
- Valorizzare la trasparenza e ridurre il rischio di contenzioso e/o penalità amministrative attraverso report puntuali e fascicoli digitali accessibili.
- Controllare che le prestazioni siano eseguite nel rispetto del capitolato tecnico e di qualità (rispetto del SLA).
- Effettuare ispezioni periodiche sull’esecuzione degli appalti, nel rispetto di quanto stabilito nei contratti stessi, utilizzando check list e criteri di misurabilità per valutazioni oggettive al fine di ottenere idonei indicatori di performance.
- Documentare eventuali difformità, ritardi o inadempimenti segnalandole tempestivamente alle Direzioni.
- Verificare la puntuale integrazione operativa tra fornitori e strutture sanitarie.
- Redigere relazioni periodiche sull’andamento complessivo degli appalti e partecipare agli incontri interni di presentazione dei risultati sulle analisi effettuate.
- Supportare la DAFC per la liquidazione dei compensi, confermando il rispetto dei criteri tecnici e di qualità previsti nel contratto.
- Collaborare nella gestione di varianti tecniche necessarie e per eventuali miglioramenti degli accordi tecnici ed economici.
- Creare fascicoli digitali completi, tracciabili e accessibili.
- Titolo di studio tecnico o equipollente: Laurea in Ingegneria Gestionale – Economia, Giurisprudenza.
- Specializzazione e/o esperienza in contrattualistica d’impresa, project management, gestione servizi sanitari, sistemi qualità. Conoscenze approfondite nell’ambito di attività di controllo appalti tecnici, sanitari, alberghieri di complessità medio alta.
- Competenze multidisciplinari in gestione contrattuale (giuridico amministrativa), controllo qualità, contabilità e strumenti digitali.
- Capacità di definire e monitorare KPI e SLA;
- Buone capacità di comunicazione e di redazione accurata di verbali e relazioni. Dinamismo e buona capacità d’integrazione relazionale.