
HELP DESK JUNIOR
- Vicenza
- Tempo determinato
- Full time
- Fornire supporto tecnico remoto e on-site su questioni di hardware, software e reti
- Gestire ticket di assistenza, affrontando richieste standard e problematiche complesse
- Collaborare con il team per la risoluzione efficace dei problemi
- Utilizzare procedure e documentazione esistenti per supporto a casi già risolti
- Affrontare situazioni nuove e stimolanti, con l'obiettivo di ampliare le proprie competenze tecniche
- Diploma in Informatica o discipline affini
- Esperienza nel supporto tecnico ( 6 - 12 mesi)
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
- Abilità analitiche per la risoluzione di problemi tecnici