DESCRIZIONE: La Risorsa Umana Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale- FIRENZE- ricerca per importante e storica azienda del territorio, ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE CON INGLESE da inserire con contratto iniziale a tempo determinato, scopo assunzione. Luogo di lavoro: Firenze.AZIENDAPer importante e storica azienda specializzata nella produzione di prodotti del settore cosmetico quali profumi, candele, con oltre 800 anni di storia, con importante rete vendita sviluppata in tutto il mondoPOSIZIONE LAVORATIVALa figura ricercata dovrà:lavorare all’interno dell’ufficio customer ed occuparsi del servizio clienti per gli ordini e-commerce: problemi di trasporto, post-vendita, resi e cambi, modalità di risposta via email e online, indirizzare i reclami dei clienti o le domande complesse ai reparti competenti, controllo dei livelli di assortimento/stock dell e-commerce in collaborazione con altri reparti, caricamento e gestione dell’inventario prodotti, consigliare miglioramenti del prodotto/ bug del sito web in base ai feedback dei clienti.Orario di lavoro 8/17 con un’ora di pausa pranzo. CCNL chimico farmaceutico (erogazione tredicesima, quattordicesima)Welfare aziendale quali buoni pasto, possibilità di smart working 1 volta a settimana.Iniziale contratto a tempo determinato con prospettiva di inserimento a lungo termine.
