Customer service trasporti
- Cusago, Milano
- Tempo determinato
- Full time
- Gestione ordini clienti
- Gestione ordini: inserimento, conferma e monitoraggio in ERP aziendale
- Supporto ai clienti italiani ed esteri nella fase post-vendita
- Verifica disponibilità prodotti e coordinamento con produzione/logistica
- Gestione reclami, resi e problematiche tecniche/commerciali
- Redazione e invio di documenti commerciali (DDT, conferme d'ordine, offerte)
- Aggiornamento anagrafiche clienti e reportistica su CRM/ERP
- Predisposizione e invio offerte commerciali
- Gestione e risoluzione di problematiche post-vendita, ritardi o resi
- Supporto alla gestione documenti contabili, anagrafiche clienti e controllo fatture
- Collaborazione interna con ufficio vendite, contabilità e logistica
- Esperienza pregressa di almeno 2-4 anni in ruoli customer service o back office settore trasporti
- Ottima padronanza di strumenti Office (Excel, Outlook, Word)
- Flessibilità, spirito collaborativo e capacità di adattarsi a un contesto piccolo e dinamico
- Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito linguistico, commerciale o tecnico)