TECNICO DI ASSISTENZA DI 1° LIVELLO_MILANO

Adecco

  • Milano
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 2 giorni fa
Vuoi lavorare per una multinazionale Leader nel settore Fotovoltaico e delle Energie Rinnovabili, in un contesto dinamico in forte crescita? Adecco Italia SPA ha l'occasione giusta per te!Ricerchiamo all'interno della divisione Service una figura di TECNICO DI ASSISTENZA DI 1° LIVELLO per ampliamento del team.Rispondendo al responsabile di funzione, la figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:
  • Assistenza e consulenza alla clientela (telefono, mail, ecc..);
  • Gestione delle richieste di assistenza tecnica che giungono al servizio di 1°Livello;
  • Diagnosi e ripristino da remoto di guasti e anomalie;
  • Supporto al commisioning delle apparecchiature da remoto;
  • Attivazione del supporto di primo livello ed eventuale interfacciamento con il 2°Livello
  • Supporto al reparto logistico per le sostituzioni ed il ritiro degli inverter guasti;
  • Creazione e aggiornamento di Trouble Ticket tramite il sistema gestionale Salesforce;
  • Reportistica
Requisiti necessari:
  • Diploma ad indirizzo elettrico, elettronico, elettrotecnico o informatico
  • Conoscenza anche scolastica della lingua inglese
  • Problem solving ed orientamento al cliente
  • Disponibilità a corsi di formazione ed aggiornamento
  • Propensione al lavoro in Team in contesto giovane e dinamico
Completano il profilo flessibilità, dinamicità ed orientamento al risultato.
Orario di lavoro full time, LUN - VEN
L'inserimento è finalizzato ad un contratto a tempo indeterminato.Disponibilità oraria: Totale disponibilitàPatente: BMoreInformation×QA.Application.SubmittedQA.Thank.ApplyQA.Keep.TrackCondividi questa pagina suI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it .Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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