ADDETTO/A CUSTOMER CARE con tedesco
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- Vimodrone, Milano
- Tempo indeterminato
- Part time
- Gestire richieste e fornire assistenza commerciale e tecnica;
- Raccogliere e verificare i dati dei clienti;
- Analizzare le richieste e proporre soluzioni in linea con le procedure aziendali;
- Inoltrare eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni;
- Verificare la soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.
- Ottima conoscenza della lingua tedesca (C1-C2)
- Buona conoscenza della lingua italiana
- Buone capacità comunicative scritte e orali
- Conoscenza strumenti informatici e Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
- Gradita Esperienza minima in ambito Automotive
- Gradita conoscenza della lingua inglese