CAPO RICEVIMENTO | TH LE CASTELLA
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- Italia
- Tempo indeterminato
- Full time
- Coordinare il lavoro del team e gestire i turni operativi.
- Formare, controllare e motivare lo staff per garantire standard di eccellenza.
- Mantenere una visione d’insieme delle attività dell’albergo, collaborando con i capi servizio e la direzione.
- Gestire check-in e check-out, accogliendo e supportando gli ospiti con professionalità.
- Risolvere richieste e problematiche dei clienti, sempre con un approccio orientato al servizio.
- Amministrare la cassa e supervisionare le attività del front office.
- Eccellenti capacità organizzative e gestionali.
- Leadership e abilità nel coordinare un team.
- Problem solving e adattabilità a contesti dinamici.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Padronanza del pacchetto Office e una buona flessibilità.
- Conoscenza fluente delle lingue, in particolare inglese e francese.
- Diploma in istituti alberghieri, turistici o linguistici.
- Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in ambito turistico o gestionale.
- Esperienza consolidata nel front office, preferibilmente nel settore del turismo.