Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi a Privati e Aziende Customer Care

Terni

  • Rieti
  • 1.200 € al mese
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 20 giorni fa
Azienda che opera nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con attività di supporto informativo e relazione diretta con l’utenza.La figura fornisce assistenza ai clienti e, quando necessario, raggiunge gli utenti sul territorio per appuntamenti già programmati dalla struttura, garantendo continuità e qualità del servizio.Attività previste
  • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
  • Supporto informativo sui servizi attivi e sulle modalità di accesso
  • Raccolta e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche clienti
  • Coordinamento con i reparti interni per la gestione delle richieste
  • Presenza presso clienti su appuntamenti fissati dall’azienda per attività di assistenza e supporto.
Requisiti richiesti
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Predisposizione al contatto diretto con il cliente
  • Utilizzo di base degli strumenti digitali
  • Autonomia nella gestione delle attività e degli appuntamenti
  • Patente B e disponibilità a spostarsi sul territorio con mezzo proprio (automunito/a)
  • Posizione aperta anche a profili junior o alla prima esperienza.
Offerta e condizioni
  • Contratto a tempo determinato di 3 mesi
  • Orario full time, dal lunedì al venerdì
  • Affiancamento operativo sui servizi e sulle modalità operative.

Terni