Team Leader Call Center – Gestione Operativa & Commerciale | Acireale

Gestione Spazi Commerciali

  • Catania
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 6 giorni fa
Team Leader Call Center – Gestione Operativa & CommercialeGestione Spazi Commerciali S.r.l., in collaborazione con un brand leader nei settori telecomunicazioni ed energia, è alla ricerca di un/a Team Leader motivato/a, con visione strategica e forte orientamento al risultato. Se sei una persona determinata, con spirito di iniziativa e una naturale attitudine alla leadership, potresti essere la risorsa giusta per guidare la nostra squadra al successo.
Cosa farai nel tuo ruoloCoordinare e motivare un team di operatori, promuovendo un clima positivo e orientato alla performance.Monitorare e analizzare costantemente i risultati, individuando punti di forza e aree di miglioramento.Affiancare gli operatori per favorirne lo sviluppo professionale, attraverso feedback e formazione mirata.Gestire eventuali criticità operative, assicurando standard qualitativi elevati nel servizio al cliente.
Chi stiamo cercandoEsperienza pregressa nel ruolo di Team Leader in ambito outbound/inbound.Ottima conoscenza del settore telco/energia.Leadership solida, eccellenti capacità comunicative e buona gestione dello stress.Familiarità con i principali KPI, CRM e strumenti di monitoraggio performance.Proattività, problem solving e orientamento al cliente completano il profilo.
Cosa offriamoUn ambiente di lavoro stimolante, dinamico e orientato agli obiettivi.Percorsi di formazione continua e reali opportunità di crescita interna.Inserimento con contratto regolare, retribuzione mensile e possibilità di stabilizzazione.Supporto costante da parte dell’area manageriale e strumenti per lavorare al meglio.Sede di lavoro: ACI S. ANTONIO (CT)
⏰ Orario: Full TimeSe sei pronto a fare il salto da venditore a leader, questa è la tua occasione.
Invia il tuo CV aggiornato: ti contatteremo per un colloquio conoscitivo se il tuo profilo è in linea con la posizione.
L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91), e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

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