Addetto/a al servizio clienti part-time

IKEA

  • Parma
  • Tempo determinato
  • Part time
  • 1 giorno fa
Addetto/a al servizio clienti part-time"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."LocationParmaEmployment typePart time TemporaneoDepartmentCustomer relationsDeadline2025-09-17You already applied for this job.Stato candidato Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case.
Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo, lavorare in un posto che ti faccia sentire /a casa\, dove puoi essere te stesso ed esprimere il tuo talento? Ottimo, sei nel posto giusto!CHI SEI:-Hai pregressa esperienza in vendita, servizio e/o assistenza clienti;
-Un cliente agitato non ti spaventa, anzi sei felice di trovare soluzioni con lui.Ottimo! Stiamo cercando proprio te!Elenco delle capacità di leadership COSA FARAI OGNI GIORNO:Il team di Customer Relations è sempre in contatto con le persone, ascoltando le loro esigenze, raccogliendo i loro feedback, offrendo dei servizi e facendo sì che la loro esperienza d'acquisto sia la migliore possibile. Cosa farai:-Sarai di supporto grazie alla nostra guida nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo d'acquisto semplice e favorire sempre una shopping experience conveniente e divertente;
-Supporterai il cliente in tutti gli aspetti del post-vendita e l'assistenza in caso di problematiche;
-Ti occuperai di supportare la linea casse aiutando i clienti con i pagamenti e i servizi di finanziamento;
-Scoprirai tutte le caratteristiche ed i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.) e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo.Team vision and mission (text) CANDIDATI ORA:Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre all'opportunità di lavorare per un'azienda globale! Farai parte di una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi strutturati. Inoltre, avrai accesso a:-Sconto dipendenti del 15% sull'acquisto di prodotti IKEA;
-Servizio mensa con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici) potendo consumare un pasto spendendo poco più di 1€;
-Portale di sconti e convenzioni aziendali dove troverai una gamma di prodotti e servizi per viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro.È richiesta disponibilità lavorativa su turni per 5 giorni settimanali su 7.Perché ci apprezzeraiDalle verdi foreste della Svezia, abbiamo diffuso la nostra cultura e i nostri valori in tutto il mondo. Alla base della nostra offerta ci sono prodotti e soluzioni d'arredo di buon design, accessibili a milioni di clienti e realizzati rispettando il pianeta. Alla base del nostro business ci sono i nostri meravigliosi co-worker, che rappresentano la diversità in tutte le sue dimensioni e sono appassionati della vita in casa. Tutti noi contribuiamo con la nostra unicità e vogliamo crescere insieme. La nostra visione strategica, “creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”, ci ispira e ci guida in tutto ciò che facciamo. Questa è IKEA.Cosa abbiamo in comune
  • Vivere i nostri valori
  • Essere se stessi con la propria unicità, rispettando e includendo gli altri.
  • Passione per l'home furnishing
  • Performance e risultati, continuando a imparare e a crescere.
  • Divertirsi!

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