Addetto/a Assistenza Clienti – Settore energia e utilities Customer Care
Terni
Terni
1.200 € al mese
Tempo determinato
Full time
2 giorni fa
Azienda del settore energia e servizi pubblici cerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti per supportare i clienti nella gestione delle utenze, fornire informazioni e risolvere problematiche operative.Attività:Gestione richieste dei clienti via telefono, email e chatSupporto nella risoluzione di problemi relativi a contratti, bollette e serviziRegistrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema CRMCollaborazione con il team tecnico e commerciale per garantire assistenza completaMonitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta feedbackRequisiti:Oorientamento al clienteProblem solvingBuona conoscenza di strumenti informatici e gestionaliPreferibile esperienza in ruoli similiDiploma di scuola superioreOfferta:Contratto determinato, 12 mesiFull-timeLun-ven40 ore settimanaliInserimento con affiancamento per le prime settimanePiano welfare aziendale