CUSTOMER SERVICE

Colorno, Parma
Tempo determinato
Full time

1 giorno fa

Cerchiamo una risorsa da inserire Addetto/a Customer Service e Order ManagementSiamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel team (2 persone) di un’azienda cliente operante nel settore della gomma plastica che riporterà direttamente al titolare. La figura si occuperà di gestire le relazioni con i clienti e di seguire l’intero processo degli ordini, garantendo precisione e tempestività nella comunicazione e nell’evasione.Responsabilità principali

Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto nelle fasi pre e post-vendita.
Fornire informazioni su prodotti, servizi, ordini e politiche aziendali.
Inserire, verificare e aggiornare ordini nel gestionale aziendale.
Monitorare lo stato degli ordini, delle spedizioni e delle consegne.
Aggiornare e mantenere le anagrafiche clienti.
Collaborare con le funzioni interne (logistica, produzione, commerciale) per assicurare la corretta evasione degli ordini.
Gestire eventuali reclami o problemi operativi con approccio proattivo e orientato alla soluzione.

Requisiti

Esperienza pregressa nel ruolo con responsabilità analoghe.
Ottima conoscenza dei processi di order management e dimestichezza con gestionali aziendali.
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
Proattività, dinamismo e ottime capacità di problem solving.
Inglese e francese: livello di conversazione fluido.
Disponibilità a orario di lavoro spezzato.
Titolo di studio: diploma o laurea (preferibile ma non esclusivo); verrà valutata l’esperienza pratica.

Offerta

Inserimento in realtà dinamica con rapporti diretti con la proprietà.
Ambiente collaborativo e possibilità di crescita.

Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci suGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

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