FRONT OFFICE MANAGER Full Time presso Reception Hotel Relais
YesWeWork
- Bologna
- Tempo indeterminato
- Full time
- Coordinare e supervisionare l'operato del team di accoglienza dell'Hotel
- Monitorare le KPI del personale reception e accoglienza
- Gestire e registrare le prenotazioni
- Accogliere e assistere i clienti
- Garantire le corrette procedure di Check-in e Check-out
- Gestire le transazioni finanziarie (pagamenti o cambi valuta)
- Organizzare i servizi per gli ospiti offerti dalla struttura e le attività in loco ivi incluse conferenze, congressi e meeting
- Smaltire le operazioni di piccola contabilità
- Almeno 3 anni di esperienza pregressa nel medesimo ruolo manageriale
- Esperienza nel monitoraggio dei KPI alberghieri
- Padronanza di almeno 3 lingue, 2 delle quali devono essere italiano e inglese
- Attitudine alla leadership e al lavoro di squadra
- Ottima comunicatività
- Spiccate doti organizzative e di Problem-Solving
- Spirito di iniziativa, dinamismo e proattività
- Attenzione al cliente, eleganza ed educazione
- Cura del proprio aspetto e abbigliamento adeguato
- Puntualità, precisione e affidabilità
- Possesso di auto propria
- Conoscenza della software suite per la gestione alberghiera “Infinity Scrigno PMS”
- Cercasi Front Office Manager
- Ambiente di lavoro: Hotel Relais a 4 stelle
- Sede: Bologna
- Contratto Full Time con possibilità concreta di stabilizzazione
- Inquadramento: CCNL Turismo Confesercenti
- La retribuzione sarà definita in sede di colloquio in base alle competenze ed esperienze del/la candidato/a