Back office ceramica
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- Lazio Chiusa, Bolzano
- Tempo determinato
- Full time
- Gestione Ordini & Anagrafiche: Inserimento e verifica tecnica degli ordini (articoli, sconti, condizioni commerciali), fornendo supporto costante alla rete agenti.
- Logistica e Spedizioni: Emissione DDT, interfaccia con il magazzino per il picking e coordinamento dei ritiri con corrieri nazionali/internazionali.
- Analisi e Reporting: Elaborazione flussi dati tramite Excel (Pivot e Formule) e gestione file CSV per il monitoraggio delle performance logistiche e tempi di consegna.
- Negoziazione Trasporti: Contatto diretto con i fornitori logistici, analisi delle tariffe, richiesta preventivi e ottimizzazione dei costi di spedizione.
- Customer Care Tecnico: Gestione reclami, resi e risoluzione di problematiche legate a ritardi o mancanze, interfacciandosi con l'amministrazione per eventuali blocchi creditizi.
- Supporto Marketing: Collaborazione all'aggiornamento di listini prezzi e cataloghi prodotti/schede tecniche in coordinamento con agenzie esterne.
- Formazione: Diploma o Laurea ad indirizzo economico o tecnico.
- Esperienza: Almeno 2-3 anni in ruoli di Back Office o Logistica, preferibilmente in aziende del settore metalmeccanico o produttivo.
- Competenze Digitali: Padronanza avanzata di Excel (Pivot, Cerca.Vert, gestione CSV) e dimestichezza con software gestionali ERP.
- Soft Skills: Spiccata capacità di problem solving, attitudine alla negoziazione e resistenza allo stress durante i picchi di lavoro stagionali.
- Comunicazione: Capacità di interfacciarsi con diversi stakeholder (produzione, agenti, trasportatori).
- Lingue: imprescindibile l'ottima conoscenza della lingua inglese
- Inserimento iniziale in somministrazione a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione in azienda (o inserimento diretto in base all'esperienza).
- Pacchetto retributivo commisurato alla reale esperienza del candidato.
- Ambiente di lavoro strutturato e orientato all'innovazione dei processi.