Samsic HR ItaliaSAMSIC HR ITALIA SPA, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, seleziona per azienda cliente operante nel settore customer care la seguente figura professionale:Operatore / Operatrice Customer Care Inbound & Back Office in Lingua Francese (conoscenza della lingua livello C1/Madrelingua)Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.La risorsa selezionata rappresenterà un punto di riferimento per la clientela del mercato francese, occupandosi della gestione delle relazioni con l'obiettivo di garantire elevati standard di qualità del servizio, soddisfazione e fidelizzazione del cliente.Attraverso diversi canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), fornirà assistenza e consulenza in lingua francese, assicurando un supporto puntuale, professionale e orientato alla risoluzione delle esigenze della clientela.Requisiti linguistici- Livello madrelingua di francese (C1C2); - Buona padronanza della lingua italiana. Competenze richieste- Eccellente conoscenza della lingua francese (C1 C2) e buona conoscenza dell'italiano; - Spiccate capacità comunicative e relazionali; - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici; - Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook); - Precisione nella redazione di comunicazioni scritte ed e-mail; - Attitudine al lavoro in team e orientamento agli obiettivi condivisi; Cosa offriamo- Contratto di somministrazione iniziale a tempo determinato con possibilità di proroghe; - Contratto a tempo determinato, part-time su turni , nel rispetto dei Contratti Collettivi Nazionali Sede di lavoro: Provincia di CasertaIG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane. 700 € - 800 € / meseSettore: AltroRuolo: Customer Service
