Customer Service
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- Montegrotto Terme, Padova
- Tempo determinato
- Full time
Somministrazione
customer careManpower filiale di Mestrino, cercaAddetto/a Customer ServiceSede di lavoro: Padova zona colli
Tipologia contratto: tempo determinato/indeterminatoDescrizione del ruolo:
Per azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche, ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio Customer Service. La figura sarà responsabile della gestione dei rapporti con clienti e rete commerciale, garantendo un servizio di assistenza di alto livello.Principali responsabilità:- Gestione telefonate ed e-mail relative a ordini e assistenza di primo livello;
- Inserimento ordini nel gestionale ERP e verifica ordini
- Preparazione documentazione e materiali per i laboratori;
- Gestione reclami tramite CRM in collaborazione con le funzioni interne;
- Monitoraggio spedizioni e reportistica
- Supporto amministrativo per modifiche ordini e note di credito.
Requisiti richiesti:- Esperienza pregressa nel Customer Service;
- Ottime capacità organizzative, relazionali e comunicative;
- Precisione, autonomia e orientamento al lavoro di squadra;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Preferibile conoscenza ERP Microsoft Dynamics NAV.
Costituiscono plus:- Attitudine alla gestione di rapporti continuativi con i clienti;
- Capacità di pianificazione e gestione del tempo in contesti dinamici.
Cosa offriamo:- Inserimento in un team giovane e orientato agli obiettivi;
- Ambiente stimolante e in crescita;
- Formazione continua.
- Ral 26k circa
- Orario di lavoro full- time
- Per questa posizione Manpower valuta l'assunzione con un contratto a tempo indeterminato fin dal primo giornoTempo pienoSettore: AltroRuolo: Middle e Top Management