Operatore Call Center iscritto alle Categorie Protette (m/f/d)

UnipolSai

  • Bologna
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 19 giorni fa
Job Description:UniSalute, Compagnia del Gruppo Unipol prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, per il rafforzamento della struttura organizzativa Call Center Malattia è alla ricerca diOPERATORI CALL CENTERda inserire con orario part time orizzontale di 25 ore settimanali da adibire a turni definiti trimestralmente, per la copertura oraria dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 19.30.Sede di lavoro: Bologna, Via Larga 8In particolare, l'operatore call center sarà responsabile delle seguenti attività:
  • gestione delle richieste di prenotazione e presa in carico delle prestazioni nelle strutture convenzionate con Unisalute mediante l'utilizzo di processi standardizzati;
  • gestione della liquidazione delle denunce di sinistro rimborsuali;
  • gestione delle richieste informative legate alle coperture previste dal piano sanitario.
  • Diploma di Scuola Superiore/ Laurea Triennale,
  • Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)
  • Ottime capacità relazionali e doti comunicative, orientamento al cliente, buona gestione dello stress.
  • Completano il profilo una buona conoscenza del pacchetto Office
MODALITA' DI INSERIMENTOL'inserimento iniziale prevederà una formazione della durata di 2 mesi con contratto di tempo determinato in orario full time di 37 ore.Seguirà un ulteriore contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi in regime di part time 25 ore orizzontali finalizzato alla stabilizzazione, inquadramento CCNL Ania, Disciplina Speciale Parte Terza Sezione Prima.

UnipolSai