Openjobmetis Spa - Agenzia per il Lavoro ricerca e seleziona per importante azienda specializzata nell’attività di Contact Center, 10 persone da inserire con il ruolo di Addetto/Addetta Call Center Inbound , per la sede di Bitritto (Bari).Percorso formativo gratuito, da svolgere FULL REMOTE, che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona.Al percorso formativo della durata di 12 giorni effettivi, seguirà un contratto di assunzione iniziale di 1 mese, part time 20 ore settimanali su turni, che potrà essere prorogato.COSA FARAI:
Gestire le chiamate in entrata relative ai servizi di luce e gas;
Fornire informazioni chiare e precise sui servizi offerti (luce e gas);
Supportare i clienti nelle operazioni richieste, come la modifica delle utenze, attivazioni o disdette;
Predisporre la documentazione necessaria e svolgere attività di back office;
Utilizzare i principali strumenti informatici per gestire le pratiche e le richieste dei clienti.
Diploma di maturità;
Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente;
Ottima padronanza nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
Flessibilità orariaI colloqui con il cliente saranno da remoto, a partire dal 13 aprile.La formazione inizierà il 20 aprile ed il 27 aprile.L'ATTIVITA' LAVORATIVA DOVRA' ESSERE SVOLTA IN PRESENZA PRESSO LA SEDE DEL CLIENTEL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
