AI & CRM Solution Consultant

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Vicenza
Tempo indeterminato
Full time

24 giorni fa

Impresoft Engage è una realtà unica nel panorama italiano, che nasce con l'obiettivo di connettere le aziende al cliente di domani stabilendo un legame forte e duraturo. Mettiamo al centro l'esperienza del cliente tramite la creazione di ambienti digitali capaci di integrare persone, processi e dati.Le nostre soluzioni personalizzate, che spaziano dai processi e dalle tecnologie di CRM alla strategia digitale, dalla marketing automation ai processi di vendita online e offline passando per il Customer Service Management, consentono alle aziende di ottimizzare i processi e soddisfare le esigenze del cliente.Facciamo parte del Gruppo Impresoft, che è costituito da un insieme di aziende specializzate e complementari che declina la propria offerta in 4 Competence Center: Business Solutions, Smart Manufacturing & Quality, Customer First, Enabling Technologies & Security. Le sinergie generate da queste integrazioni, unitamente alla combinazione di talenti, competenze, soluzioni e servizi, hanno permesso al gruppo di costruire un portfolio di offerta senza eguali sul mercato per accompagnare le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale.Nell’ambito del nostro percorso di crescita e di posizionamento quale polo di innovazione digitale di Impresoft, siamo alla ricerca di un/una AI & CRM Solution Consultant.In qualità di AI & CRM Solution Consultant, sarai il punto di riferimento per i nostri clienti nella definizione della loro roadmap tecnologica.Non ti occuperai solo di consulenza strategica, ma sarai responsabile dell’implementazione pratica di soluzioni (Automazioni, Pipeline, AI Agents) volte a massimizzare il valore del business.Cosa farai:

Strategia e Operatività: Definirai e gestirai strategie per l'ottimizzazione dei processi di Marketing, Vendita e Assistenza.
Innovazione AI: Identificherai use case specifici per integrare l'Intelligenza Artificiale Generativa nei flussi operativi dei clienti.
Configurazione Tecnica: Ti occuperai del setup e del mantenimento delle piattaforme (HubSpot, Salesforce, ecc.) secondo le best practice.
Supporto e Adozione: Affiancherai gli utenti finali nell'adozione delle nuove tecnologie, garantendo una transizione fluida.

Monitoraggio: Analizzerai costantemente i KPI di progetto, proponendo azioni correttive basate sui dati.

Cosa cerchiamo:

Esperienza: Almeno 2-3 anni maturati in ruoli analoghi, preferibilmente in società di consulenza o system integrator.
Competenze CRM: Conoscenza approfondita di piattaforme come HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics o simili.

AI Generativa: Conoscenza teorica e pratica delle applicazioni di AI per l’efficienza aziendale.
Project Management: Conoscenza della metodologia Agile/Scrum e capacità di svolgere assessment as-is e to-be.

Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per la gestione di progetti internazionali.

Le Soft Skills che per noi fanno la differenza:

Problem Solving: Propensione a lavorare per obiettivi in ambienti dinamici e sfidanti.

Adattabilità Tecnologica: Curiosità e velocità nell'apprendere nuovi strumenti digitali.

Relazione: Capacità di interagire in modo costruttivo con diversi stakeholder (Marketing Manager, IT, ecc.).

Passione: Una fonte inesauribile di energia ed entusiasmo per l'innovazione.

Cosa offriamo

ambiente giovane e dinamico
smart working per 3 giorni alla settimana
fiducia e rispetto per idee ed opinioni: nel nostro team ognuno è libero di condividere e proporre nuove idee e soluzioni
Corsi di formazione
Obiettivi SMART
Welfare aziendale
Ticket restaurant del valore di 8 euro per ogni giornata lavorata
Lezioni di yoga in azienda

Dettagli candidatura

Sede di lavoro: Vicenza + smart working per tre giorni alla settimana
Contratto Full Time

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR (Reg. UE 679/2016). La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversità e dell’inclusione.Diversity&InclusionHR Manager, responsabili della selezione e i dipendenti coinvolti hanno tutti la responsabilità di garantire il rispetto della diversità e dell’inclusione durante il processo di selezione. Ci impegniamo affinché i pregiudizi e gli stereotipi non influenzino i nostri processi di selezione. Cerchiamo i migliori candidati e il reale valore che possono portare all’interno dell’organizzazione. Diamo valore alla meritocrazia e alla diversità. Tutte le persone devono avere l’opportunità di essere considerate per un impiego indipendentemente dalla loro etnia, religione, origine, discendenza, stato di cittadinanza, età, sesso, identità di genere, espressione di genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, servizio militare, stato di salute, gravidanza, parto e condizioni mediche correlate, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge e dai nostri contratti collettivi. Impresoft Engage e Impresoft si impegnano a costruire un ambiente di lavoro adatto a chiunque indipendentemente da quanto sopra elencato.Presa visione codice etico e codice disciplinareSi invitano i/le candidati/e, prima dell’inoltro della candidatura, a prendere visione del codice etico aziendale reperibile sul nostro sito e si segnala che il codice disciplinare è conforme a quanto previsto dal contratto dei lavoratori.

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