Responsabile area clienti Dispositivi Medici Area Manager
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- Aversa, Caserta
- Tempo determinato
- Full time
- Gestione e coordinamento del team dell'area clienti
- Sviluppo e implementazione di strategie per il miglioramento del servizio clienti
- Gestione delle relazioni con i clienti e supporto nella risoluzione delle problematiche
- Analisi dei dati relativi alla soddisfazione clienti e proposta di azioni correttive
- Monitoraggio dei KPI dell'area clienti
- Comprovata esperienza nella gestione di team e nel settore dei Dispositivi Medici
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza delle normative e regolamenti del settore dei Dispositivi Medici
- Abilità analitiche e capacità di gestire situazioni complesse
- Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Coordinamento interno nelle attività operative