AFTER SALES ASSISTANT
- Bentivoglio, Bologna
- Tempo indeterminato
- Full time
IMA BFB si occupa di progettazione e produzione di macchine per il fine linea.Sede di lavoro: Bentivoglio (BO).JOB SUMMARY
- Gestire le richieste di intervento tecnico da parte dei clienti, pianificando ed organizzando logisticamente le trasferte dei tecnici IMA e di fornitori terzi coordinandosi con i vari enti e uffici preposti;
- Fornire la documentazione necessaria e inserimento delle richieste tramite gestionale SAP e CRM;
- Seguire la trattativa commerciale relativa al post-vendita, interfacciandosi con il cliente: dall'offerta fino alla fase di fatturazione finale, collaborando con gli uffici competenti.
- 1 / 2 anni di esperienza lavorativa in ruolo analogo in azienda produttiva nell'ambito metalmeccanico / automation;
- Diploma / Laurea ad indirizzo tecnico commerciale / amministrativo;
- Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al cliente e alla collaborazione.
- Conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibilmente francese), sia scritta che parlata;
- Pregresso utilizzo di un gestionale - preferibilmente SAP - e di un sistema CRM.
- GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all'avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
- DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
- CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
- WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.