Impiegato/a Back Office - Gestione ordini
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- Villasanta, Monza Brianza
- Tempo determinato
- Full time
- Gestire i reclami dei clienti relativi agli ordini garantendo un elevato livello di servizio
- Gestire l'intero circolo dell'ordine: ricezione, inserimento, monitoraggio, spedizione e chiusura, garantendo il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente.
- Collaborare con il reparto commerciale per la gestione ordine e coordinarsi con il magazzino per la gestione delle spedizioni
- Emissione e gestione dei documenti di trasporto (d.d.t., fatture, bolle doganali)
- Gestione di spedizioni in triangolazione
- Gestire i reclami dei clienti relativi agli ordini garantendo un elevato livello di servizio
- Pluriennale esperienza in ruoli analoghi (spedizioni, logistica, magazzino);
- Buona conoscenza delle procedure doganali e della relativa documentazione;
- Competenze informatiche: utilizzo di gestionali ERP e del pacchetto MS Office;
- Conoscenza di base della lingua inglese per la gestione documentale e comunicazioni con corrieri esteri.
- Completano il profilo un buona capacità di pianificazione e gestione delle priorità , oltre che un'ottima approccio alla risoluzione di problemi ed imprevisti.
- Luogo di lavoro: Villasanta
- Contratto: Tempo determinato finalizzato all'assunzione
- RAL sui 28.000 €
- Benefit: Mensa interna, piano welfare
- Orario: Full time 8:00 - 17:00, con flessibilità in ingresso (8:00-9:00)