
Operatore/Operatrice di Sportello
- Lombardia
- Tempo determinato
- Full time
- Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati
- Offrire prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione di nuovi contratti luce e gas
- Presentare soluzioni energetiche, evidenziandone le opportunità per il Cliente e inserire a sistema la manifestazione di interesse per sopralluoghi tecnico-commerciali presso il Cliente
- Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente (contratti di attivazione, variazioni contrattuali, agevolazioni accise)
- Svolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite
- Curare e supportare la relazione con il Cliente con un approccio “problem solving” e con l'obiettivo di migliorarne la soddisfazione
- Fornire assistenza e informazioni al Cliente riguardo alle forniture di gas ed energia elettrica
- Gestire le richieste di dilazione secondo le procedure aziendali
- Diploma o titolo di studio equivalente
- Esperienze pregresse di vendita
- Ottime capacità relazionali e orientamento al Cliente
- Conoscenza degli applicativi MS Office (Excel, Word, Outlook)
- Preferibile precedente utilizzo di sistemi CRM
- Proattività, disponibilità e precisione
- Capacità di analisi e problem solving
- Attitudine al lavoro in team
- Automuniti e disponibili a brevi spostamenti, anche presso altre sedi aziendali
Diamo forma insieme al futuro dell'energia!Cosa è utile sapere:Tipo di contratto: Tempo determinato con scopo assuntivo
Orario di lavoro: full-time di 38,5 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Azienda: E.ON Energia S.p.A.
Area delle funzione: SalesIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del decreto legislativo 11 aprile 2006 n. 198 “Codice delle pari opportunità tra uomo e donna” e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi della Direttiva 2000/78/CE “Parità di trattamento in materia di occupazioneMeet us here