Software Specialist IT - LIFE SCIENCE
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- Torino
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- Supporto tecnico a personale di service e clienti per garantire l’affidabilità del software;
- Gestione ticketing e monitoraggio delle richieste;
- Attività di troubleshooting e risoluzione problematiche;
- Supporto nelle fasi di installazione e configurazione degli applicativi;
- Erogazione di sessioni di training al personale;
- Gestione e supporto su applicativi di sistema (es. software di connessione remota, file transfer).
- Esperienza, anche breve, in ambito supporto applicativo o sistemistico;
- Conoscenza di base di middleware e sistemi di integrazione;
- Familiarità con strumenti di ticketing e gestione incident;
- Capacità di troubleshooting e problem solving;
- Buone competenze relazionali e orientamento al cliente;
- Disponibilità a lavorare in team e a interfacciarsi con diversi stakeholder;