Receptionist
Apulia Hotel
- Provincia di Barletta-Andria-Trani
- Tempo determinato
- Full time
Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al momento del loro arrivo.
Gestire le prenotazioni e le cancellazioni tramite il sistema informatico.
Fornire informazioni sui servizi offerti dalla struttura e sulle attrazioni locali.
Rispondere alle chiamate telefoniche e indirizzarle al reparto appropriato.
Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e efficiente.
Mantenere la reception e l'area circostante pulite e ordinate.
Collaborare con il team per garantire un servizio eccellente e un'esperienza memorabile per gli ospiti.Requisiti:
Esperienza precedente nel ruolo di receptionist o in un ruolo simile.
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano e inglese. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un vantaggio, soprattutto il francese.
Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software di prenotazione.
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale.
Flessibilità nell'orario di lavoro, compresi i turni serali, i fine settimana e i giorni festivi.
Attitudine positiva e capacità di lavorare in team.